Guida all'uso per gli utenti
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Istruzioni per l'uso
L’azienda agricola Turturici nasce negli anni ‘50 a Menfi, nella Valle del Belice della Sicilia Occidentale, dove i nostri ulivi, in gran parte secolari, crescono con temperature miti, cullati da frizzanti brezze marine.
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Per effettuare un regalo ad un amico o ad un parente devi prestare attenzione alla fase di completamento dell’ordine.
Durante detta fase devi indicare indicare l’indirizzo di spedizione della persona alla quale si vuol far recapitare il pacco.
Ti informiamo che tutti i nostri pacchi sono spediti senza alcun riferimento ai prezzi, pertanto, non è necessario indicare la voce “regalo”.
La fattura di acquisto non viene mai inserita nei nostri pacchi.
I nostri pacchi sono realizzati con confezioni di alto design e, dunque, già pensati per essere presenti come confezione “regalo”.
Non abbiamo la possibilità di effettuare confezioni regalo personalizzate.
E’ possibile inserire all’interno del pacco un biglietto di auguri per il destinatario.
Nella fase di completamento dell’ordine, dopo aver inserito l’indirizzo del destinatario, troverai l’opzione “Biglietto di auguri”, cliccandola si aprirà una casella di testo dove digitare il messaggio.
Una volta terminato bisogna cliccare il tasto “Salva” per poter salvare il biglietto.
Una volta concluso l’ordine è possibile modificarlo entro e non oltre la prima mezz’ora dall’acquisto.
Contattaci elefonicamente al numero dell’assistenza clienti +39 392 96 44 482.
Per contro, se l’ordine è in preparazione ovvero è già stato spedito, non è più possibile modificarlo.
Se hai dubbi o domande sul tuo acquisto, scrivi a info@tannico.it o chiama il numero +39 392 96 44 482.
Facciamo sempre del nostro meglio per darti tutta l’assistenza di cui hai bisogno.
Se non hai ancora effettuato un ordine puoi correggere e/o modificare il tuo indirizzo in ogni momento: clicca qui ed accederai al pannello dei tuoi dati personali e potrai modificare ciò che preferisci.
Una volta che l’ordine è stato concluso non è più possibile cambiare l’indirizzo di spedizione in autonomia.
E’ possibile modificarlo entro e non oltre la prima mezz’ora dall’acquisto.
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Spedizioni
I prodotti sono distinti anche sulla base dei tempi di consegna e, precisamenete:
– pronta consegna: il pacco verrà affidato al corriere entro 24 ore dalla ricezione dell’ordine.
Da tale momento, di norma entro 48 ore lavorative, sarà cnsegnato in tutta Italia; un giorno in più per per le isole maggiori;
– non in pronta consegna: il pacco verrà spedito non appena tutti i prodotti richiesti saranno. In ogni caso, la finestra di spedizione del tuo ordine viene riepilogata al momento del checkout e nella mail di conferma d’ordine.
Lo stato del proprio ordine potrà essere seguito direttamente dal sito dello spedizioniere che si trova nella mail inviata all’atto della conferma di avvenuta spedizione.
In tutta Italia, isole maggiori comprese.
Gli ordini vengono consegnati al corriere dal lunedì al venerdì.
Il costo delle spese di spedizione è ricapitolato nel modulo d’ordine ricevuto in copia all’esito dell’acquisto.
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